Todo mundo que deseja vender está sujeito a encontrar aquele tipo de cliente que coloca mil e um desculpas para não comprar.
Pensando nisso venho aqui nesse artigo mostrar para você algumas dicas sobre como vencer as objeções do cliente da melhor maneira possível.
Objeção é o inicio da venda
A primeira coisa que você deverá ter em mente é que receber uma objeção de um cliente não é o fim da venda.
Ter essa consciência vai ajudar você a seguir persistente na venda aumentando assim as suas chances de fechar a negociação.
A grande verdade é que sem objeção não existe venda, por isso a partir de agora passe a pensar que se alguém está com alguma objeção sobre o que você está vendendo isso é um sinal de que essa pessoa tem algum interesse na compra.
Objeção é uma oportunidade de nova negociação
É muito comum que quando um vendedor recebe uma determinada objeção e acaba no final recebendo um sonoro não ele no calor da emoção acabe tentando adivinhar quais foram as objeções que fizeram o cliente tomar essa decisão.
Porém isso não é nada legal, pois até mesmo quando tomamos um “Não” existe ali uma oportunidade de melhorar algo e quem sabe ganhar esse cliente em um outro momento.
Por isso não tenha medo de perguntar a ele o que está impedindo ele de fechar a negociação.
E também pergunte a ele se aquela objeção que você está pensando que ele tem é mesmo isso que você ta achando, por que em muitos casos não é…
Esclareça a objeção
Essa é a sacada chave, você deverá esclarecer a objeção e não tentar adivinhar.
Por exemplo digamos que o seu cliente diga algo do tipo.
Cliente : Poxa hoje e não vou comprar por que tá muito caro.
Se isso acontecer você poderá perguntar algo do tipo.
Vendedor : Entendo perfeitamente o seu ponto de vista, mais você (Nome do cliente) diz que está caro em relação a que ?
Ele vai responder para você e ai advinha, você vai descobrir qual é a objeção que está impedindo ele de comprar e poderá usar todo o conhecimento que você tem para sair dessa.
Quando você sabe perfeitamente qual é a objeção que está impedindo o cliente de comprar tudo se torna muito mais fácil de se desenvolver.
Afinal de contas lembre-se que o seu produto é a solução para o problema daquela pessoa e tudo que você está dando a ela é uma oportunidade!
E ai o que você achou desse artigo sobre Como vencer as objeções do cliente ? deixe o seu comentário com a sua opinião e caso tenha dúvidas é só perguntar.