Dicas para atender bem e conquistar novos clientes

A qualidade no atendimento tem uma importância fundamental na hora de fechar um nova venda. Verdade é que todos nos gostamos de ser bem atendidos na hora de comprar um produto ou contratar um serviço.

Pensando nisso resolvi hoje criar esse artigo aonde irei mostrar para você dicas sobre como você poderá atender bem e conquistar novos clientes, melhorando assim os seus resultados.

 

Dica 1 : Conheça muito bem o seu cliente

Você só poderá fazer um bom atendimento se conhecer muito bem a maneira de pensar do cliente. Quanto mais você conhecer o seu cliente mais fácil será conseguir convencer, essa pessoa confiar em você.

Por isso faça uma boa pesquisa de mercado antes de iniciar qualquer negócio e na hora do atendimento faça as perguntas certas que irão fazer essa pessoa contar a você o que ela realmente está passando e precisando.

Lembre-se sempre que você é a solução que ela precisa para resolver o problema dela.

 

Dica 2 : Seja carismático

O carisma é uma habilidade que qualquer pessoa pode desenvolver.

Por isso se você se acha tímido não se limite em achar que não nasceu para vender.

Procure trabalhar maneiras de desenvolver as suas habilidades em falar com pessoas e você irá perceber a diferença que isso irá fazer na sua vida.

 

Dica 3 : Seja coerente com o que está fazendo

Tudo deverá está alinhado você deverá está seguro do que fala e ser claro, objetivo e transparente no seu atendimento.

Se por um acaso você estiver muito inseguro mentalmente, isso irá se refletir claramente na sua postura corporal e tudo irá se tornar artificial.

Por isso trabalhe muito a sua confiança e aprenda com os erros que você cometer ao longo do caminho.

 

Dica 4 : Não desista facilmente

As objeções estão presentes em qualquer venda que você for realizar, até mesmo naquelas que parecem “Já está no papo”.

Por isso quando o cliente inventar aquela primeira desculpa para não comprar, não desista facilmente e busque reverter a situação ao seu favor.

 

Dica 5 : Sinta prazer em está ajudando o cliente

É fundamental que você goste verdadeiramente de ajudar as pessoas.

Pois se você não tiver essa paciência muito dificilmente terá grandes resultados com vendas.

Obviamente você tem que se valorizar também, existem clientes que realmente exageram, porém mesmo nessas situações é possível manter uma postura inteligente e sair por cima.

 

Dica 6 : Não discuta com os seus clientes

Um erro muito cometido por alguns vendedores é discutir com os clientes.

Esse tipo de postura mata qualquer atendimento, por isso seja muito paciente e tente entender a maneira de pensar daquela pessoa.

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Considerações finais

Nesse artigo mostrei para você algumas dicas para atender bem e conquistar novos clientes ao colocar todas elas em prática você terá tudo para melhorar e muito os seus resultados.

O ideal também é que você estude muito a respeito persuasão, pois esse assunto tem tudo haver com vendas de modo geral.

E ai o que você achou desse artigo sobre como atender bem e conquistar novos clientes ? Deixe o seu comentário com a sua opinião e caso tenha ficado com alguma dúvida é só perguntar.

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